Est à la pointe de la technologie en terme d'équipements des centres d'appels.
Déploie un éco-système technique qui optimise le traitementdes appels.
Il est doté des solutions qui forment le coeur de son intelligence Télécom.
Solution sur mesure À l'écoute et proactifs, nous proposons à nos clients des solutions novatrices éprouvées qui optimisent leur façon de conclure des affaires, sans le risque d'une croissance des frais d'exploitation associés à un sur-effectif de leur centre d'appels, ni la contrainte du mauvais service qu'entraîne un sous-effectif.
Souplesse et convergence
Grâce à notre téléphonie VoIP, nos centres peuvent s'intégrer virtuellement pour mieux répondre aux besoins fluctuants de nos clients. Nous optimisons continuellement notre infrastructure technologique afin d'offrir à nos clients des solutions évolutives, efficaces et garantes de la satisfaction de leur clientèle.
Nos Technologies
Phonecontrol: Opérateur SaaS pour centres de contacts, PhoneControl propose des solutions innovantes adaptées à l'inshore, à l'offshore et à l'homeshore. Parallèlement, elle est un éditeur de logiciel de télémarketing. Un double métier qui lui permet d'assurer une présence mondiale. Créée en 2001 elle a son siège en région parisienne. Mais pour se rapprocher de ses clients, elle a décidé de s'implanter dans plusieurs pays dont la Tunisie, l'Algérie. Grâce à son développement rapide, elle s'est vite positionnée comme le premier opérateur SaaS pour centres de contacts. .
Orange /Divona: Le WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access) est une technologie d’accès opérée en exclusivité par Orange Business.Elle permet une connexion symétrique et très stable jusqu’à 3 Mb/s, avec une bande passante réservée pour votre entreprise.
Le WiMAX reste la meilleure technologie du marché en termes de qualité de connexion et stabilité du débit par rapport au prix, c’est pourquoi nous continuons son déploiement, afin d’offrir le service à toujours plus d’entreprises.
Fujitsu Siemens Computers: Créée le 1er octobre 1999, elle est le résultat de la fusion de Fujitsu Computers (Europe) et de l'entité Computer Systems de la division Information and Communications Products de Siemens.
Cette coopération entre Fujitsu et Siemens donne à cette entreprise accès aux technologies de pointe des deux sociétés. Elle permet de commercialiser dans le monde entier, sous des marques communes, des produits tels que les serveurs d'entreprise à architecture Unix de la gamme Primepower, les serveurs à architecture Intel de la gamme Primergy, les stations de travail Celsius et les notebooks de la famille Lifebook et AMILO PRO.
Le 1er avril 2009, Fujitsu rachète les parts détenues par Siemens1 et la rebaptise Fujitsu Technology Solutions..
NEC Computers: Filiale du groupe japonais NEC Corporation, NEC Computers propose une offre complète de solutions
d'infrastructures informatiques (serveurs, stockages, logiciels) et de postes clients (ordinateurs de bureau & portables, clients légers, PC virtualisés), associées à une large gamme de services professionnels.
Fort de ses solutions de virtualisation (VPCC) et de sécurisation (serveurs à Tolérance de Panne), NEC
Computers garantit aux entreprises une continuité de services de son infrastructure informatique en toutes
circonstances. .
